FAQ
Αποστολές & Παραγγελίες
Ο χρόνος διεκπεραίωσης για παραγγελίες εντός Ελλάδας είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες. Εξαίρεση αποτελούν οι Tote Bags στις οποίες ο χρόνος είναι 1-4 εργάσιμες και οι Μπομπονιέρες στις οποίες ο χρόνος εξαρτάται από την ποσότητα και την περίοδο. Ο χρόνος παράδοσής τους με BOX NOW είναι 1 εργάσιμη για την Ηπειρωτική Ελλάδα και 2 εργάσιμες για την Νησιωτική Ελλάδα. Για αποστολές με Speedex και Γενική Ταχυδρομική ο χρόνος παράδοσης είναι 1-5 εργάσιμες. Ο χρόνος προετοιμασίας και αποστολής ενδέχεται να διαφέρει σε περιόδους αιχμής.
Φυσικά! Μπορείς να επιλέξεις συσκευασία δώρου και να προσθέσεις κάρτα με μήνυμα για τον παραλήπτη κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σου.
Ναι! Μέσω του site μας μπορείς να παραγγείλεις και από Κύπρο, ενώ πραγματοποιούμε αποστολές σε όλο τον κόσμο. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις αποστολές εξωτερικού, μη διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας.
Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σου, θα λάβεις email με τον κωδικό παρακολούθησης.
Συνεργαζόμαστε με BOX NOW, Speedex και Γενική Ταχυδρομική για αποστολές εντός Ελλάδας, ώστε να εξασφαλίζουμε γρήγορη και αξιόπιστη παράδοση.
Το κόστος μεταφορικών εξαρτάται από τα κιλά της παραγγελίας, τον προορισμό, την μεταφορική εταιρία και υπολογίζονται αυτόματα στο checkout. Μπορείς να δεις αναλυτικά το κόστος εδώ.
Προϊόντα & Ασφάλεια
Για τα κεριά μας χρησιμοποιούμε μόνο 100% φυτικό κερί σόγιας και φυτικό κερί ελαιοκράμβης με βαμβακερό φυτίλι, εξασφαλίζοντας καθαρή και ομοιόμορφη καύση.
Τα αρώματά μας είναι κατηγοριοποιημένα σε οικογένειες αρωμάτων, καθώς και με βάση τη διάθεση που δημιουργούν και τον χώρο για τον οποίο είναι ιδανικά. Στη σελίδα κάθε προϊόντος θα βρεις αυτές τις πληροφορίες, ώστε να επιλέξεις πιο εύκολα αυτό που σου ταιριάζει. Αν χρειάζεσαι βοήθεια για να επιλέξεις, μη διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας.
Τα αρώματά μας είναι υψηλής ποιότητας, Vegan και είναι πιστοποιημένα από τον Διεθνή Οργανισμό IFRA, εξασφαλίζοντας ότι πληρούν τα αυστηρότερα πρότυπα ασφαλείας και ποιότητας.
Τα φυτικά κεριά, όπως το κερί σόγιας και ελαιοκράμβης που χρησιμοποιούμε, είναι μια πιο καθαρή και φυσική επιλογή σε σύγκριση με τα παραφινέλαια. Καίγονται πιο αργά και ομοιόμορφα, διαρκούν περισσότερο και δεν παράγουν τοξικά κατάλοιπα. Επιπλέον, διατηρούν καλύτερα το άρωμα, χαρίζοντας μια πιο φυσική και απολαυστική αρωματική εμπειρία στον χώρο σου.
Όλα μας τα αρωματικά χώρου με sticks και στα αρωματικά αυτοκινήτου, χρησιμοποιούμε μη τοξικό διαλύτη χωρίς αλκοόλ, από ανανεώσιμες πηγές με βάση τη γλυκερίνη. Στα αρωματικά spray χρησιμοποιούμε ως βάση το νερό και η σύστασή τους είναι από 95% φυσικά συστατικά.
Πληρωμές και επιστροφές
Σε περίπτωση που παραλάβετε ελαττωματικό προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 5 ημερών στο info@elitedecor.gr, στέλνοντάς μας φωτογραφίες των προϊόντων και τον αριθμό της παραγγελίας σας, ώστε να προχωρήσουμε σε αντικατάσταση των προϊόντων ή επιστροφή χρημάτων.
Ναι, δεχόμαστε επιστροφές και αλλαγές εντός 14 ημερών, εφόσον το είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του συσκευασία. Δες περισσότερα σχετικά με την πολιτική επιστροφών μας εδώ.
Μπορείς να πληρώσεις την παραγγελία σου μέσω κάρτας, μέσω τραπεζικής κατάθεσης, IRIS Payments και με αντικαταβολή.
Μπομπονιέρες
Φυσικά, αν δεν έχεις βρει κάτι που σου ταιριάζει στις ήδη υπάρχουσες προτάσεις μας, μπορούμε μαζί μας για να φτιάξουμε μαζί την μπομπονιέρα ή τα προσκλητήρια που έχεις ονειρευτεί.
Φυσικά! Στο e-shop μας θα βρεις έτοιμες επιλογές μπομπονιέρων, αλλά όλα μπορούν να προσαρμοστούν ανάλογα με τις προτιμήσεις σου. Μπορείς να επιλέξεις διαφορετικό χρώμα τούλι, κορδέλα, είδος και γεύση κουφέτων, καθώς και να προσθέσεις προσωποποιημένη ετικέτα ή άλλο διακοσμητικό στοιχείο. Επικοινώνησε μαζί μας για να δημιουργήσουμε την ιδανική μπομπονιέρα για εσένα.
Ο χρόνος προετοιμασίας εξαρτάται από την ποσότητα και την περίοδο. Βέβαια όσο νωρίτερα κάνεις την παραγγελία σου τόσο το καλύτερο ειδικά σε υψηλές περιόδους (Μάιο-Σεπτέμβριο). Για ακριβείς χρόνους παράδοσης, επικοινώνησε μαζί μας.
B2B και συνεργασίες
Ναι, προσφέρουμε B2B συνεργασίες. Μπορείς να συμπληρώσεις την φόρμα B2B εδώ ή επικοινώνησε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.
Ναι, αναλαμβάνουμε εταιρικά δώρα! Μπορούμε να δημιουργήσουμε ειδικές συσκευασίες ή gift boxes. Επίσης, μπορούμε να προσφέρουμε προϊόντα με το λογότυπο της επιχείρησής σας ή να προσαρμόσουμε τα αρώματα και τις συσκευασίες σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας.
Ναι, μπορούμε να αναλάβουμε παραγγελίες εξατομικευμένες στις ανάγκες σου. Επικοινώνησε μαζί μας για να σε βοηθήσουμε.
Επικοινωνία
Μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας τηλεφωνικά στο 2391 031 726, μέσω email στο info@elitedecor.gr
Όχι, το eshop μας λειτουργεί αποκλειστικά online. Όλες οι αγορές γίνονται μέσω της ιστοσελίδας μας, όπου μπορείς να βρεις όλη τη συλλογή των προϊόντων μας και να επιλέξεις αυτό που σου ταιριάζει!
Αρωματικά κεριά
Fine Art Collection
Κεριά σε δοχείο
Ρεσώ σόγιας
Κεριά Ελληνικών Σειρών
Κούπες
Everyday Humor
Greek TV
Trends/Memes
Επαγγέλματα
Tote Bags
Wax Melts
Wax Bars
Wax Melters
Αρωματικά Χώρου
Αρωματικά spray
Αρωματικά αυτοκινήτου
Αρωματικά χώρου με sticks
Μπομπονιέρες – Προσκλητήρια
Μπομπονιέρες Βάπτισης
Μπομπονιέρες Γάμου
Προσκλητήρια
Διακόσμηση Σπιτιού
Αξεσουάρ κεριού
Πίνακες